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返品交換について

返品交換について

返品・交換

返品・交換

お客様都合による返品または交換は、商品到着後未開封の商品に限り承ります。
1週間以内に必ずご連絡ください。
1週間を過ぎてしまうと、未開封であってもご対応致しかねます。
カード決済の場合、お客様都合の返品に伴うご返金は各カード会社様の規定に従い手数料は発生する場合がございます。
返送料はお客様負担(元払い)となっておりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

また、食品類の場合は開封後の返品・交換は原則不可能です。
あらかじめご了承ください。

不良品について

不良品について

ご注文商品をお受け取り後、開封して商品に不具合がないかご確認ください。
万が一、商品の破損など、当店が理由となる不具合や手違いによる商品の誤送がございましたら、返品または交換の返送料はこちらで負担致します。
恐れ入りますが、商品到着より10営業日以内にご連絡いただきますようお願い致します。

返品による返金が生じる場合は、返送の際にお買い上げ代金の受領書を収納ください。
受領書の確認ができ次第、ご返金となります。

配送途中による破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。